На начальном этапе в приложении можно выделить несколько ролей, каждая из которых имеет свой набор функций и доступов: #### 1. **Пользователь** Основной тип пользователя, который регистрируется и получает доступ к функционалу приложения. **Основные возможности:** - Регистрация и создание персонального профиля. - Генерация уникального QR-кода для размещения на выбранных объектах (автомобиль, питомец, дверь квартиры, стол в ресторане и т.д.). - Настройка действий, доступных при сканировании кода (отправка сообщения, звонок, прикрепление геолокации и др.). - Просмотр уведомлений о полученных сообщениях и ответах. - Настройка параметров конфиденциальности и доступных способов связи. - Доступ к статистике по сканированиям кода, сообщениям и действиям. - Возможность покупки дополнительных услуг, например, премиум-меток или улучшенных функций. #### 2. **Гость (анонимный пользователь)** Лицо, которое сканирует QR-код и взаимодействует с владельцем объекта. **Основные возможности:** - Сканирование QR-кода для связи с владельцем объекта (без регистрации в приложении). - Выбор и отправка заранее настроенных уведомлений (например, уведомление о парковке, запрос вызова официанта, сообщение о потерянном питомце и т.д.). - Прикрепление геопозиции при отправке сообщения, если это разрешено владельцем. - Возможность оставить сообщение владельцу или, при необходимости, позвонить (если это разрешено владельцем). #### 3. **Администратор** Пользователь с расширенными правами для управления системой и обеспечения её безопасности. **Основные возможности:** - Управление учетными записями пользователей и доступами. - Просмотр статистики и отчетов о взаимодействии (например, количество активных пользователей, частота сканирования QR-кодов, частота взаимодействий гостей). - Модерация и контроль за сообщениями и действиями гостей (например, проверка нарушений или злоупотреблений). - Управление настройками конфиденциальности и политиками хранения данных. - Поддержка пользователей, ответ на их вопросы и решение проблем. #### 4. **Бизнес-пользователь** *(опционально для MVP, может быть добавлен позже)* Представитель компании или заведения, использующий приложение для связи с клиентами. **Основные возможности:** - Генерация нескольких QR-кодов, связанных с разными точками или объектами (например, столами в ресторане, местами в магазине). - Настройка дополнительных сценариев взаимодействия с клиентами (вызов официанта, оплата счета, меню). - Доступ к расширенной статистике по сканированиям и взаимодействиям. - Возможность интеграции с другими бизнес-системами, например, CRM. - Управление брендингом и дизайном QR-кодов. #### 5. **Модератор** *(опционально, для поддержки безопасного взаимодействия)* Специалист, контролирующий контент и соблюдение правил использования приложения. **Основные возможности:** - Проверка сообщений на соответствие правилам и блокировка недопустимого контента (например, спам, оскорбительные или подозрительные сообщения). - Просмотр жалоб на нежелательные действия и оперативное их решение. - Временная блокировка пользователей, нарушающих политику приложения. Эти роли помогут организовать структуру доступа и взаимодействий в приложении. На этапе MVP можно реализовать только **Пользователя** и **Гостя**, а остальные роли добавлять постепенно по мере расширения функционала и роста приложения.