Files
HereConnect-obsidian/Как работает.md

3.7 KiB

Регистрация и создание кода

Пользователь регистрируется через популярные мессенджеры, такие как Telegram, WhatsApp или Viber, или через стандартный процесс регистрации. После этого он создаёт или привязывает QR-код к своему профилю, выбирая, как и где его будет размещать: на машине, двери квартиры, ошейнике питомца, столике в кафе и т. д.

Настройка действий при сканировании

Владелец может настроить действия, доступные при сканировании кода. Например, для машины — "сообщить о включённых фарах" или "оставить сообщение, что авто мешает". Для животного — "связаться с хозяином, если питомец потерялся". Для кафе — "позвать официанта", "запросить счёт" и др. Пользователь также может разрешить звонок или только текстовое сообщение.

Получение и размещение кода

После настройки пользователь получает свой QR-код в удобном формате: для печати, векторной версии или для выгравировки (например, на ошейнике или на табличке для ресторана). Можно выбрать стиль наклейки, цвет и размер, а также заказать готовые наклейки.

Процесс взаимодействия

Когда кто-то сканирует QR-код с помощью телефона, открывается целевая страница с информацией о том, как можно связаться с владельцем, и с доступными действиями (настроенными владельцем). Например, при сканировании кода на машине сканирующий увидит кнопку “Ваш автомобиль мешает проезду”, а для кафе — кнопки "позвать официанта", "запросить меню" и т. д. Сканирующий может также оставить сообщение владельцу через интерфейс.

Конфиденциальность и автоответы

Система обеспечивает полную конфиденциальность данных. Владелец может настроить автоответы на стандартные запросы (например, "скоро уберу машину"), и каждый раз видеть, сколько раз и кто обращался к нему через код, не раскрывая свою личную информацию без его разрешения.

Управление и аналитика

В личном кабинете пользователь видит статистику сканирований и взаимодействий с его кодом. Это может быть полезно для бизнеса: например, ресторан может анализировать, сколько раз клиенты вызывали официанта или запрашивали счёт, что помогает лучше понимать клиентские потребности и улучшать обслуживание.