6.0 KiB
На начальном этапе в приложении можно выделить несколько ролей, каждая из которых имеет свой набор функций и доступов:
1. Пользователь
Основной тип пользователя, который регистрируется и получает доступ к функционалу приложения.
Основные возможности:
- Регистрация и создание персонального профиля.
- Генерация уникального QR-кода для размещения на выбранных объектах (автомобиль, питомец, дверь квартиры, стол в ресторане и т.д.).
- Настройка действий, доступных при сканировании кода (отправка сообщения, звонок, прикрепление геолокации и др.).
- Просмотр уведомлений о полученных сообщениях и ответах.
- Настройка параметров конфиденциальности и доступных способов связи.
- Доступ к статистике по сканированиям кода, сообщениям и действиям.
- Возможность покупки дополнительных услуг, например, премиум-меток или улучшенных функций.
2. Гость (анонимный пользователь)
Лицо, которое сканирует QR-код и взаимодействует с владельцем объекта.
Основные возможности:
- Сканирование QR-кода для связи с владельцем объекта (без регистрации в приложении).
- Выбор и отправка заранее настроенных уведомлений (например, уведомление о парковке, запрос вызова официанта, сообщение о потерянном питомце и т.д.).
- Прикрепление геопозиции при отправке сообщения, если это разрешено владельцем.
- Возможность оставить сообщение владельцу или, при необходимости, позвонить (если это разрешено владельцем).
3. Администратор
Пользователь с расширенными правами для управления системой и обеспечения её безопасности.
Основные возможности:
- Управление учетными записями пользователей и доступами.
- Просмотр статистики и отчетов о взаимодействии (например, количество активных пользователей, частота сканирования QR-кодов, частота взаимодействий гостей).
- Модерация и контроль за сообщениями и действиями гостей (например, проверка нарушений или злоупотреблений).
- Управление настройками конфиденциальности и политиками хранения данных.
- Поддержка пользователей, ответ на их вопросы и решение проблем.
4. Бизнес-пользователь (опционально для MVP, может быть добавлен позже)
Представитель компании или заведения, использующий приложение для связи с клиентами.
Основные возможности:
- Генерация нескольких QR-кодов, связанных с разными точками или объектами (например, столами в ресторане, местами в магазине).
- Настройка дополнительных сценариев взаимодействия с клиентами (вызов официанта, оплата счета, меню).
- Доступ к расширенной статистике по сканированиям и взаимодействиям.
- Возможность интеграции с другими бизнес-системами, например, CRM.
- Управление брендингом и дизайном QR-кодов.
5. Модератор (опционально, для поддержки безопасного взаимодействия)
Специалист, контролирующий контент и соблюдение правил использования приложения.
Основные возможности:
- Проверка сообщений на соответствие правилам и блокировка недопустимого контента (например, спам, оскорбительные или подозрительные сообщения).
- Просмотр жалоб на нежелательные действия и оперативное их решение.
- Временная блокировка пользователей, нарушающих политику приложения.
Эти роли помогут организовать структуру доступа и взаимодействий в приложении. На этапе MVP можно реализовать только Пользователя и Гостя, а остальные роли добавлять постепенно по мере расширения функционала и роста приложения.